KONTAKT
W jakim czasie wysyłacie zamówienia?
Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin. Wysyłki odbywają się w dni robocze, co oznacza, że paczki są wysyłane od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt i weekendów. Jeśli złożyłeś zamówienie w piątek po godzinie 14:00, wyślemy je w poniedziałek. W przypadku zamówień złożonych w weekendy lub święta, będą one nadawane w kolejnym dniu roboczym.
Jak zwrócić zamówienie?
Zamówienie z naszego sklepu możesz zwrócić do 14 dni od otrzymania produktów. Ważne aby zwracany produkt nie nosił śladów użytkowania, w szczególności woni perfum, zapachu dymu czy zabrudzeń. Formularz zwrotu jest dołączony do każdej przesyłki oraz wysyłany w wersji elektronicznej na maila podanego przy składaniu zamówienia. Więcej informacji na temat zwrotów znajdziesz tutaj.
Twoje zamówienie nie jest wysłane od dłuższego czasu?
Na początku zweryfikuj, czy Twoje zamówienie nie jest w pre-orderze. Informacja na ten temat znajduję się zawsze w mailu z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie nie jest w pre-orderze, napisz do nas przez formularz kontaktowy dostępny poniżej.
Oferujecie wysyłkę za granicę?
Tak, zamówienia wysyłamy do każdego miejsca na Świecie. Koszt dostawy do danego miejsca sprawdzisz w koszyku lub zakładce Dostawa.
Jak śledzić swoje zamówienie?
Po spakowaniu paczki otrzymasz od nas maila z informacją o numerze przesyłki. W większości przypadków paczki odbierane są przez kurierów tego samego dnia w którym spakowaliśmy zamówienie.
Jak anulować zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je anulować, kontaktując się z nami przez formularz kontakowy, który dostępny jest poniżej. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, być może będziesz musiał zwrócić produkty.
Posiadacie tabele rozmiarów?
Tak, w każdym produkcie znajduję się tabela rozmiarów.